सवाल-जवाब

सवाल हैं? जवाब यहाँ हैं।

दुबई में PS5 रेंट करने के बारे में सब कुछ।

🚚 डिलीवरी और पिकअप

आप कहाँ-कहाँ डिलीवर करते हैं?+
पूरे दुबई में — Marina, Downtown, JBR, Business Bay, Palm Jumeirah, Deira, Jumeirah, Al Barsha, Silicon Oasis, Sports City, JVC और बाकी सब जगह। 60–90 मिनट में same-day डिलीवरी।
डिलीवरी कितनी तेज़ है?+
ज़्यादातर डिलीवरी बुकिंग कन्फर्म होने के 60–90 मिनट में आ जाती है। रात 8 बजे के बाद 2 घंटे तक लग सकते हैं।
वापसी कैसे होती है?+
जब खत्म हो जाए तो WhatsApp पर मैसेज करें। हमारी टीम आपकी सुविधा के अनुसार 2 घंटे में आकर सब वापस ले जाएगी।
क्या आप होटल में डिलीवर करते हैं?+
हाँ! हम होटल, Airbnb, सर्विस्ड अपार्टमेंट और विला में डिलीवर करते हैं। होटल के लिए फ्रंट डेस्क से कोऑर्डिनेट करते हैं।
क्या दुबई के बाहर भी डिलीवर करते हैं?+
फिलहाल पूरे दुबई में। शारजाह और अबू धाबी रिक्वेस्ट पर — WhatsApp पर मैसेज करें।

💰 मूल्य निर्धारण और भुगतान

क्या कोई छिपी फ़ीस है?+
नहीं। पैकेज में कंसोल, कंट्रोलर और गेम्स शामिल हैं। डिलीवरी चार्ज अलग है।
कौन से पेमेंट मेथड हैं?+
कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर और कार्ड। बुकिंग पर बताएं।
क्या रेंटल बढ़ा सकते हैं?+
बिल्कुल! रेंटल खत्म होने से पहले WhatsApp करें। एक्स्ट्रा दिनों का डेली रेट या लंबा पैकेज।
क्या डिपॉज़िट देना होता है?+
UAE रेज़िडेंट्स के लिए कोई डिपॉज़िट नहीं — बस Emirates ID। टूरिस्ट के लिए पासपोर्ट कॉपी।

🎮 कंसोल और गेम्स

रेंटल में क्या शामिल है?+
PS5 Slim, 2 DualSense कंट्रोलर, HDMI केबल, पावर केबल, और 50+ में से 5 गेम्स।
क्या स्पेसिफिक गेम मांग सकते हैं?+
बिल्कुल! 50+ गेम्स हैं और रिक्वेस्ट पर स्पेशल गेम भी। बुकिंग पर बताएं।
क्या आप कंसोल सेटअप करते हैं?+
हाँ, हमारी टीम TV से कनेक्ट करेगी, गेम्स इंस्टॉल करेगी, और सब चेक करके जाएगी।
क्या कंसोल सैनिटाइज़ किए जाते हैं?+
हर कंसोल और कंट्रोलर हर रेंटल के बीच अच्छी तरह सैनिटाइज़ किया जाता है।

🔒 जमा और नुकसान

अगर कुछ टूट जाए?+
सामान्य इस्तेमाल कवर है। गंभीर नुकसान पर मिलकर समाधान। सब इंश्योर्ड है।
कंट्रोलर काम करना बंद कर दे?+
WhatsApp करें — 2 घंटे में मुफ़्त रिप्लेसमेंट।
क्या इंश्योरेंस लेना होगा?+
नहीं, सब उपकरण पहले से इंश्योर्ड हैं।

❌ रद्दीकरण और बदलाव

कैंसिलेशन पॉलिसी क्या है?+
डिलीवरी से पहले कैंसिल करें तो पूरा रिफंड। जल्दी वापस करें तो बचे दिनों का पैसा वापस।
बुकिंग के बाद पैकेज बदल सकते हैं?+
हाँ! कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। WhatsApp पर मैसेज करें।
डिलीवरी रीशेड्यूल कर सकते हैं?+
बिल्कुल। डिलीवरी से 2 घंटे पहले बताएं और हम नया टाइम ढूँढ लेंगे।

अभी भी कोई सवाल है?

हम मदद के लिए हमेशा तैयार हैं। कभी भी मैसेज करें।

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