सवाल-जवाब
सवाल हैं? जवाब यहाँ हैं।
दुबई में PS5 रेंट करने के बारे में सब कुछ।
🚚 Delivery & Pickup
आप कहाँ-कहाँ डिलीवर करते हैं?
पूरे दुबई में — Marina, Downtown, JBR, Business Bay, Palm Jumeirah, Deira, Jumeirah, Al Barsha, Silicon Oasis, Sports City, JVC और बाकी सब जगह। 60–90 मिनट में same-day डिलीवरी।
डिलीवरी कितनी तेज़ है?
ज़्यादातर डिलीवरी बुकिंग कन्फर्म होने के 60–90 मिनट में आ जाती है। रात 8 बजे के बाद 2 घंटे तक लग सकते हैं।
वापसी कैसे होती है?
जब खत्म हो जाए तो WhatsApp पर मैसेज करें। हमारी टीम आपकी सुविधा के अनुसार 2 घंटे में आकर सब वापस ले जाएगी।
क्या आप होटल में डिलीवर करते हैं?
हाँ! हम होटल, Airbnb, सर्विस्ड अपार्टमेंट और विला में डिलीवर करते हैं। होटल के लिए फ्रंट डेस्क से कोऑर्डिनेट करते हैं।
क्या दुबई के बाहर भी डिलीवर करते हैं?
फिलहाल पूरे दुबई में। शारजाह और अबू धाबी रिक्वेस्ट पर — WhatsApp पर मैसेज करें।
💰 Pricing & Payment
क्या कोई छिपी फ़ीस है？
नहीं। पैकेज में कंसोल, कंट्रोलर और गेम्स शामिल हैं। डिलीवरी चार्ज अलग है।
कौन से पेमेंट मेथड हैं？
कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर और कार्ड। बुकिंग पर बताएं।
क्या रेंटल बढ़ा सकते हैं？
बिल्कुल! रेंटल खत्म होने से पहले WhatsApp करें। एक्स्ट्रा दिनों का डेली रेट या लंबा पैकेज।
क्या डिपॉज़िट देना होता है？
UAE रेज़िडेंट्स के लिए कोई डिपॉज़िट नहीं — बस Emirates ID। टूरिस्ट के लिए पासपोर्ट कॉपी।
🎮 Console & Games
रेंटल में क्या शामिल है？
PS5 Slim, 2 DualSense कंट्रोलर, HDMI केबल, पावर केबल, और 50+ में से 5 गेम्स।
क्या स्पेसिफिक गेम मांग सकते हैं？
बिल्कुल! 50+ गेम्स हैं और रिक्वेस्ट पर स्पेशल गेम भी। बुकिंग पर बताएं।
क्या आप कंसोल सेटअप करते हैं？
हाँ, हमारी टीम TV से कनेक्ट करेगी, गेम्स इंस्टॉल करेगी, और सब चेक करके जाएगी।
क्या कंसोल सैनिटाइज़ किए जाते हैं？
हर कंसोल और कंट्रोलर हर रेंटल के बीच अच्छी तरह सैनिटाइज़ किया जाता है।
🔒 Deposits & Damages
अगर कुछ टूट जाए？
सामान्य इस्तेमाल कवर है। गंभीर नुकसान पर मिलकर समाधान। सब इंश्योर्ड है।
कंट्रोलर काम करना बंद कर दे？
WhatsApp करें — 2 घंटे में मुफ़्त रिप्लेसमेंट।
क्या इंश्योरेंस लेना होगा？
नहीं, सब उपकरण पहले से इंश्योर्ड हैं।
❌ Cancellations & Changes
कैंसिलेशन पॉलिसी क्या है?
डिलीवरी से पहले कैंसिल करें तो पूरा रिफंड। जल्दी वापस करें तो बचे दिनों का पैसा वापस।
बुकिंग के बाद पैकेज बदल सकते हैं?
हाँ! कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। WhatsApp पर मैसेज करें।
डिलीवरी रीशेड्यूल कर सकते हैं?
बिल्कुल। डिलीवरी से 2 घंटे पहले बताएं और हम नया टाइम ढूँढ लेंगे।